O mnie

Przeszedłem drogę od studenta wrocławskiej weterynarii, z niepokojem stojącego pod drzwiami przed egzaminem z chorób zakaźnych, po zarządzanie międzynarodowymi zespołami na drugim końcu świata. Na własnej skórze doświadczyłem stresu wyczerpujących studiów, ciężaru odpowiedzialności oraz codziennych obciążeń emocjonalnych, z którymi mierzy się każdy lekarz weterynarii.

Przez ponad 15 lat moje życie zawodowe tworzyło się na trzech rynkach: w Polsce, Wielkiej Brytanii oraz Australii. Posiadam dyplom lekarza weterynarii, jednak sercem mojej praktyki szybko stały się zarządzanie operacyjne, budowanie struktur organizacyjnych oraz świadome wspieranie roli lidera. 

W Wielkiej Brytanii odpowiadałem za kierowanie zespołami w ramach dużej organizacji branżowej, gdzie kluczowe było łączenie wysokich standardów operacyjnych z wydajnością biznesową i realną dbałością o dobrostan personelu.

Przełomowym etapem była praca w Australii. To tam uzyskałem certyfikację z zarządzania biznesem, przeszedłem profesjonalny trening coachingowy, zdobyłem pierwszą akredytację oraz rozpocząłem studia z zakresu counselingu, jednocześnie zgłębiając praktyczne zastosowanie psychologii w biznesie. W ramach mojej pracy zarządczej tworzyłem długofalowe strategie rozwoju, prowadziłem i wspierałem zespoły z branży weterynaryjnej oraz budowałem trwałe relacje i przestrzeń do efektywnej komunikacji między różnymi organizacjami.

Zrozumiałem wówczas, że największym wyzwaniem współczesnej weterynarii rzadko jest poziom wiedzy medycznej. 

Prawdziwe wyzwania kryją się w obciążeniu emocjonalnym, barierach w komunikacji oraz fakcie, że świetni lekarze z dnia na dzień stają się liderami - często bez wcześniejszego dostępu do narzędzi zarządczych i wsparcia w rozwoju kompetencji relacyjnych.

Dziś wykorzystuję to międzynarodowe doświadczenie, aby pomagać w tworzeniu bezpiecznych, stabilnych i 'zdrowych' praktyk weterynaryjnych w Polsce i na świecie.

Po latach pracy w rolach liderskich i zarządczych w branży weterynaryjnej, w 2021 roku założyłem Smiley Mind z jedną główną misją: dać weterynarii partnerskie wsparcie w rozwoju zdrowej kultury pracy, dobrostan i relacje ludzi, którzy ten świat tworzą na wzór rozwiązań, które na rynkach zachodnich stają się dziś naturalnym standardem.

Moim celem jest stanąć obok liderów, lekarzy oraz całych zespołów jako doświadczony partner i pomoc w budowaniu świadomej komunikacji, odporności psychicznej oraz codziennej higieny pracy. Wierzę, że realna troska o kondycję emocjonalną zespołu oraz wzajemne zrozumienie stanowią jedyny trwały fundament zdrowego środowiska pracy.

Wysoki standard leczenia pacjentów oraz rozwój biznesowy kliniki są możliwe na dłuższą metę tylko wtedy, gdy liderzy i ich zespoły medyczne funkcjonują w warunkach pełnego bezpieczeństwa psychologicznego.

Kiedy ludzie czują wzajemny szacunek, mają jasny podział ról i wiedzą, że w trudnych momentach mogą na siebie liczyć, klinika rośnie, a rotacja personelu i ryzyko wypalenia zawodowego drastycznie spadają.

Zarządzanie i Wykształcenie Medyczne

• DVM (Doctor of Veterinary Medicine): Dyplom lekarza weterynarii dający pełne, autentyczne zrozumienie realiów i presji środowiska weterynaryjnego.

• Business Management (TAFE Australia): Certyfikacja z zakresu strategicznego i operacyjnego zarządzania biznesem.

• 15+ Lat doświadczenia w zarzadaniu i wspolpracy z organizacjami oraz rozwoju zespolow w branzy weterynaryjnej zarowno klinicznej jak i zdrowia publicznego. 

Coaching i Wsparcie Rozwojowe

• ICF (International Coaching Federation): Akredytacja ACC potwierdzająca stosowanie najwyższych, światowych standardów metodyki i etyki coachingowej.

• ACA (Australian Counselling Association): Członkostwo oraz stały rozwój z zakresu wsparcia mentalnego i counselingu.

• FVE (Federation of Veterinarians of Europe): Rejestracja Coachingowa w Europejskiej Federacji Lekarzy Weterynarii i czynny udział w tworzeniu międzynarodowych programów well-beingowych (VetJoy).

Bezpieczeństwo Mentalne i Interwencja Kryzysowa

• Certyfikacje ASIST & TALK: Międzynarodowa certyfikacja z zakresu wczesnej interwencji w kryzysie psychicznym, prewencji oraz prowadzenia wymagających rozmów w trudnych sytuacjach emocjonalnych.

METODYKA PRACY

• Podejście oparte na dowodach Korzystam wyłącznie ze sprawdzonych narzędzi coachingowych, psychologii biznesu, inteligencji emocjonalnej (EQ) oraz zarządzania.

• Rozmawiamy językiem Twojego codziennego środowiska. Wszystkie narzędzia osadzone są w realiach pracy w środowisku weterynaryjnym.

• Bezwzględna Dyskrecja i Poufność (100% Gwarancji): Każde spotkanie 1:1, warsztat zespołowy oraz współpraca na poziomie całej kliniki i zespołu objęte są ścisłą tajemnicą zawodową, biznesową oraz Kodeksem Etycznym (ICF). Gwarantuję pełną poufność informacji. Twoje wyzwania, plany i sytuacje osobiste oraz wewnątrz organizacyjne pozostają wyłącznie między nami, bez ryzyka, że jakiekolwiek dane trafią do osób z zewnątrz.